技术支持中心
The 技术支持中心 is the first point of contact for faculty, staff, and students’ computing questions and offers advanced technical support for University computers and peripherals. 我们的团队为威尼斯人娱乐城帐户、硬件保修维修、软件分发、磁盘映像和移动设备提供支持。 我们还支持诸如病毒控制和安全事件响应等关键服务。
技术支持中心 personnel manage 1,000 lab and classroom computers across campus and provide direct support for approximately 6,000 computers on the 威尼斯人娱乐城 campus, including servicing the University’s administrative and business offices and all academic units except the School of Medicine. 作为共享服务计划的一部分，许多技术支持中心的技术人员已经接受了交叉培训，以支持校园内的多个地点。
We can handle many of your computing support needs remotely when you contact us at 816-235-2000, use our 在线请求门户, or through email at techsupportcenter@umkc.edu. 请注意，要提交技术问题或请求，您需要使用威尼斯人娱乐城用户名和密码登录。 We have an automated 信息服务 chatbot available at www.wnsrylcity.net/is 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.
如果您有技术问题需要亲自解决，您可以在周一至周五的上午8:00 -下午4:30访问位于Cherry Street停车场的技术支持中心。 如果你是教职员工，在大学现场遇到问题，而你所面临的问题无法远程解决，技术人员会来找你找到解决方案。 如果我们不能帮助您，我们将在信息服务部门找到其他可以帮助您的主题专家。
技术支持中心随时准备为您提供支持。 我们期待着帮助你在威尼斯人娱乐城取得成功。
